IT UND IT SERVICEMANAGEMENT (ITIL)
Elemente einer serviceorientierten IT zur Unterstützung der IT sind:
@-yet IT Fabrik
@-yet Kostentransparenz
@-yet Service Management
+ RESULTING
+ RISIKOMANAGEMENT
+ OUTSOURCING
+ SERVICEMANAGEMENT
…@-yet IT Fabrik
… Kostentransparenz
… Service Management